白细胞低，高热，口腔溃疡是什么病

这天门诊有个病人，女性，40多岁，说高热好几天了，开始查血常规，白细胞3.1，其他没事，在急诊输阿奇，克林，地米，口服萘普生，烧退了几小时都高烧，38.5-39.7度，今天复查血常规白细胞2.7，中性稍低，血小板37，我考虑是血液方面的基本，大家什么看法？