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口腔门诊如何运营好诊所微信提升业绩?

2016-04-19 13:48:55    浏览:0    评论:0    来源: 口腔88
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口腔医院微信营销“五大”要素:

1.为患者提供口腔相关知识;微信日常发布内容强调实用性,有趣性,传播性,让顾客愿意分享我院公众微信号内容,自动关注我院公众平台;

2.把微信公众平台打造成一个方便顾客咨询预约挂号平台,直接打通在线咨询系统,由本院健康顾问实时回答顾客相关疑问,增强顾客与医院的互动性,让顾客问题在最短时间内能得到有效的解决;

3.微信菜单简单清楚,让想了解我院信息的顾客能通过微信及时全面了解到,如医院概况,医生团队,就诊预约信息,日常优惠信息等;

4.日常微信活动强调有趣性,传播性,如“分享喜悦,赢取红包” 活动,来我院检查的患者参与热度颇高,自觉把到院之后感受评价及时分享到朋友圈,医院品牌得到有效传播;

5.通过有效运作,医院微信平台在民营医疗微信平台的点击率以跃升为第一位。得到了更多口腔患者的认可和喜爱。

 其实运营微信就同做好产品类似的,你必须确认几大要素:

第一、人群定位,确定你的客户群,也就是“受众”;

第二、发布内容与发布规则规划,发布一些对用户有价值、具有传播力、趣味性的内容,规划好你所要发布内容的不同类别的比重、发布频率,散播途径与方法;

第三、微信公众号构建,搭建一个能承载诊所微营销的平台,初步要求能实现预期功能即可。

第四、积累人气,可以分为常规途径与非常规途径两种;常规途径:主要是针对就诊客户或来诊所咨询客户,通过在宣传物料或其他途径,关注我们的“微信公众号”,主要是提升客户粘性与进一步转化;非常规突击:主要是指一些活动推广,如关注微信公众号获取就诊优惠券、地区性微信群红包攻势等,通过活动促销吸粉,让更多的潜在客户关注微信公众号,实现更多的转化;

第五、日常运营,在平常主要以对用户实用型、经验分享型、教导型的文章为主,同时,可以结合当前时期的热点事件进行借势营销,另外,也可以发布一些牙医的生活方面、心得、经典作品、最新行业应用技术与器材的点评之类的。发布频率根据人手而定,1次/周~2次/周;

第六、活动促销分享,在积累一定人气后,我们可以推出分享赢红包或类似滴滴打车的优惠券类的分享优惠、拉客返现等类似活动,通过用户在朋友圈或当地微信群的分享集赞后的曝光,应该活动效果可想而知了,只要你这活动点够吸引力,选择时间方面没有问题,基本上效果不会差。

第七,搭建诊所微官网,现在有很多第三方的营销平台可以免费做对接,选择微官网模板。但是我本人并不建议这么去做,因为现在很多口腔诊所管理软件也具备这块的免费搭建诊所微官网的功能,像茄子口腔云这款免费的诊所管理软件也是可以对接微信,搭建微官网的,是我见到的比较简单的一种。

想必很多人都会问到为什么要搭建诊所微官网,究竟有什么好处?

1、移动互联网时代,手机作为移动互联网的载体,我们必须顺应趋势,抓住潜在客户眼球;

2、微官网提升口腔诊所线上宣传渠道,开拓口腔诊所客户来源渠道;

3、实现“在线预约”、“诊前咨询”、“医患沟通”、“客户售后维护”、“诊所展示”、“客户精准营销”等功能。

通过走访,我发现一些人为诊所微官网对他们口腔诊所有帮助的诊所,基本上都是一些肯花时间去打理、去维护的诊所,配合活动一起来开展效果会更加明显。如果对数据比较关心的诊所管理者可以适应诊所管理软件进行数据监控,没有安装诊所管理软件的,可以使用茄子口腔云。


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