【门诊经营】口腔门诊建立管理信息平台的重要性
口腔管理系统的功能越来越多,经营者不禁疑惑真的需要这么多的功能吗?花费这么多金钱和精力投资在这些系统上是否值得?
民营门诊不同于大的医院,有充分的财力和人力开完善管理,有庞大的就诊人群作为基础,对于门诊每个患者都是极为重要的。那么对于患者的全面就诊信息就要做好更详尽的记录和管理,比如患者通过哪一个渠道来门诊就诊,首次接待的患者是谁哪位医生;医生有没有为患者建立全面的口腔检查档案、建立了合理的预算和治疗计划;到最后这个患者的电子病历、预约情况、电话回访情况以及收费情况信息的收集。这些信息都是门诊的价值体现。需要一套详尽方便的系统来进行整理。
利用管理信息平台还可以辅助门诊进行内部管理,除了能够监管就诊流程之外,耗材消耗、器械损坏控制也是现今门诊管理信息平台的重要特点。以前手写的报告再进行人工的整理都耗时耗力并且不好查阅和保存。管理系统就很好的解决了这些问题,方便快捷的进行储存和查阅。
管理信息平台不仅可以做到信息的整合,帮助门诊方便快捷的了解客户及内部信息,而且在增加的越来越多的功能也使平台更加完善,比如可以作为内部沟通和学习的平台。管理信息平台,可以集成数字影像系统及病历系统,把这些案例整合到门诊学习资源里面去,同时整合其他的学习资料,形成门诊内部的培训资料库。有了这样的资料库,无论医生开会讨论,还是空闲时间学习,都可以轻松达成,甚至利用互联网,医生在家也能利用这些资料学习提高。
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