如何成为一个专家式的牙医

提高业绩的方法有好多种，其中最重要的是获得患者的信任，让患者放心的把自己交给你，让你为他服务。只要患者相信你是专家，你可以为他带来他想要的结果，其他一切都不是问题。如何成为一个专家式的牙医，如何让患者在最短的时间内相信你是专家，就是我们今天的内容

一、让患者在最短的时间内相信你是专家

二、让患者看到她满意的结果

三、告诉她方法

一、让患者在最短的时间内相信你是专家

成为专家并不是一个简单的过程，它需要方方面面的积累和沉淀，专业方面只是其中的一点，不过，让患者在最短的时间内相信你在专业方面是一个专家，是有方法的

1、气场：稳，慢

当你尽可能的剪除你的小动作，保持身体挺拔，尤其是头部尽量的少动，稳，慢的时候，你的气场自然而然就出来了。一般来说，大人物都是这样的，在古代，大臣都是长袍大褂，皇帝更是戴着一个硕大的冠冕，他们可能  乱动吗，他们都是气场很足的人，大家可以参考电视剧 《九五至尊》，当然不必那么夸张。 我给大家举个例子，假设你在与人谈话，有服务生问你：请问您是喝咖啡还是茶？一般沒气场的人的做法就是马上转头说 ：咖啡  。 但有气场的人的做法是听了问题后 在心中默数一，二，然后转头，看着服务生，心中再数一，二， 之后说：咖 啡 。 然后再数一，二，转头，继续谈话。大家可以试一试，当和人谈话时，面对问题，默数一二，再回  答，气场完全不一样。

2、肢体语言

用手势入侵患者的大脑，给患者以肯定的感觉。

当我们讲到关键的地方，竖起右手的食指，指向天空，在胸前的空中轻轻的向前挥动两下，这一动作可以在潜意识里给患者以权威肯定的感觉

二、让患者看到她满意的结果

有的人气场很足，可是一讲话就漏气，这样也不行。对于一个满意的结果，需要你把好处，坏处，讲透，讲彻底，患者能听懂，深入浅出。你接受了我的方案，你会得到的好处是什么，你在我们这接受治疗和修复，好处是什么，我们的优势是什么，你不接受的坏处又是什么，你目前对口腔的关注还不够，这样不好，你看看咱们国家对于牙齿在你这个年龄段的平均标准是什么，六十岁的目标是什么，你不改的坏处是什么，如果你积极配合，又会达到一个什么结果另外，跟大家介绍一个方法，你可以用专家经常用的分类法来凸显你的专业，当然也要讲细。例如：牙齿修复分两大类：一类是固定修复（如果你准备让患者接受固定修复，在这里可以用手指敲两下，在患者心里播下种子，留下心锚），一类是活动修复。固定修复就是固定在口腔中，不用取戴，活动修复需要每天清洗。固定修复又分为种植牙和....等等。就像吃东西，你跟别人说哪家好吃，不足以显示你专家的形象，你要讲的出吃的学问，描述出好吃的意境，例如：不管哪种菜，厨师对味道的控制分两种：浓和淡，通常味道浓的菜肴，以挑起食欲为主，让你垂涎三尺，甚至狼吞虎咽。味道淡的菜肴时以刺激你的味觉为主，它可以把很多种味道煮出来，不会有一种味道太强而掩盖了其他味道，所以吃这种菜的时候绝对不能太快，要慢慢的品尝，才能吃出它的味道

三、告诉她方法和为什么这么做

-------摘自《牙医沟通心理流程》   张素斌