什么样的患者才是高端的患者？

很多门诊在建立之初会给自己一个定位，高端定位的门诊自然在口腔营销方面会针对高端人群进行营销。然而通常我们定义高端患者都是从金钱去衡量的，然而有钱人真的就一定是高端患者吗？门诊在做口腔营销针对高端患者时针对有钱人吗？并非如此。

真正的高端患者不是用金钱衡量的，专业人士认为应该具备以下几个特征：

1、  有一定的经济基础

金钱知识衡量的一个标准而不是唯一的标准。有一定经济基础的人群，医疗健康会成为这个人群最希望得到的增值服务。经济基础和医疗选择也有着必然的联系。

2、  有理性的就医观念

这点非常重要，如果仅仅是有钱，而没有理性的就医观念，可以毫不犹豫的把这个群体抛弃在高端患者的范围之外。

首先，应该尊重医生的劳动价值，认为医疗服务本身就是值钱的。其次，不盲目追求过度医疗、高端医疗；而人们更普遍的医疗心态就是，有一点小病就要看全国最好的专家，用最好的药。这不仅是不必要的医疗资源浪费，而且可能对患者本身的康复也没有好处。再次，不应该对市场化的医疗机构有偏见。

3、  有平等与互相尊重的精神

患者与医生，没有谁高谁低的问题，相互平等尊重可能是最好的状态。

4、  有一定学习与自控能力

高端患者有一定的医学常识对于治疗会更加方便。不过这可能确实是一个更高的要求了。

如同高端医疗应该叫高品质医疗一样，高端患者也不是一个理想的称谓，更确切的说，应该叫有一定经济基础的理性患者。门诊在针对高端患者进行口腔营销的时候要明确高端患者这并不是仅仅针对的有钱人。如果这个概念错误，那么口腔营销的路也可能就走偏了。