推进优质服务 保定市口腔医院 开展医院完美服务 礼仪培训

近日，值此5.12护士节来临之际，保定市口腔医院护理部为弘扬南丁格尔精神，全面推进优质护理服务，持续打造导医优美的职业形象，有针对性地开展了职业礼仪培训。

在首次培训课上，主讲护士采取理论与实际示范相结合的方法，讲解了礼仪的概念，以及礼仪服务的重要性和意义。指导了护士如何从服饰、仪容、仪表、表情、语言上塑造职业形象，同时还进行了站姿、坐姿、走姿的规范化培训。

通过培训，导医们对在平时工作中如何注重礼仪，如何更好地为病人服务有了新的认识和理解，大家表示，参加了培训，才知道平时工作中还有那么多需要改进的地方，今后一定要充分利用所学到的知识，更好地和病人沟通，更规范地为病人服务。该院护理部负责人表示，本次培训系长线系统计划，旨在推进医院优质服务理念，打造医院完美服务系统。