让患者为您的诊所和员工着迷
作为一名口腔医生,如今面临着压力越来越大,竞争手段层出不穷,网络化也在日益侵蚀着传统领域的口腔诊所市场,我们医生需要改变,需要迎合这个时代,才能争取一片天空,所以,我们需要与时俱进!
对于一家口腔诊所影响我们的因素有着方方面面,例如:技术能力、收费水平、服务标准、软硬件设施、营销策略等等,这些都决定着我们口腔诊所的业绩如何。这些都是我们需要改善的,但是,还是得一步步来,一口气是吃不了一个大胖子,下面我就为大家介绍咱们第一步需要做的方面吧!
如何维护好我们的客户?
1、 首先为诊所选择一款好的口腔管理软件,在这里我推荐大家一款免费诊所管理软件:茄子口腔云,我个人认为不错;
2、其次,在我们安装好诊所管理软件后,我们可以通过诊所管理软件对客户进行全方位的管理,从客户预约、客户就诊、医疗项目、消费水平、第几次消费等都可以进行统计、分析,了解客户行为;
3、第三,做好客户回访、维护工作。我们可以在平台上发布医嘱给用户,做到关心倍至,让客户拉近客户与医师的距离。通过微信端与APP端可以与客户进行一对一沟通。
4、最后,我们可以最好客户营销工作,通过茄子口腔云免费诊所管理软件,我们可以自己搭建我们诊所的微官网,不仅可供客户预约咨询与宣传,同时像节假日给客户送上祝福与优惠信息也是很好的营销手段。
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