口腔诊所如何利用茄子口腔云管理客户
小编之前提到过使用口腔管理软件进行管理,那么怎么通过诊所管理软件对客户进行高效管理?那么,接下来我就为大家详细讲解下如何通过口腔管理软件对客户进行高效分类管理?
1、线上咨询、预约,减少实体店面的压力,提高店面承载力;
像茄子口腔云这样的诊所管理软件,是可以对接微信公众号,免费搭建诊所微官网的。一些第一次通过微官网访问的客户,通常会通过线上咨询,了解相关的项目、项目收费情况等信息。
2、客户信息资料档,了解客户基本信息,对客户了解如执掌;
客户信息资料存档,方便日后我们对客户进行再营销的介入。如何不让人觉得我们是垃圾信息的制造者?前提是建立在,我们对客户信息了如指掌的情况下,在特殊时间节点推送一些相关的优惠活动或问诊信息,着重打好感情牌,提高客户回头率。
3、客户就诊情况,信息一目了然,回访情况等都终身跟随;
通过茄子口腔云,我们对客户的就诊信息一目了然,并且在客户再次就诊时,我们能如数家珍的娓娓道来,试想此时客户心理是肿么想!想必一定会爱上你的!
4、方便的客户分类管理,客户等级划分,能很好的提高客户粘性;
通过茄子口腔云,我们可以很方便的对客户进行分类管理,当我们做好客户分类管理后,我们就可以给用户对号入座,推荐适合每一位客户的项目,尽量少走弯路,提升工作效率和用户体验。
5、高效的客户回访方式,通过软件与客户进行一对一或一对多的沟通;
最好的口腔管理方式,莫过于“客户需要你的时候,你就在身边”,通过茄子口腔云可以很方便的与客户进行一对一的进行沟通,医嘱回访,患者也可以随时随地与牙医进行无障碍沟通。
6、微信群-发与短信群-发推广方式,方便口腔诊所进行优惠活动促销;
优惠活动永远是引流新客户、刺激消费的最好的方式,像我们都巴不得每年什么妇女节、母亲节、父亲节、爱牙日这样的节日都多个好几倍,这样才能有更多的正大光明的广告机会。
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