如何让私人口腔诊所走出发展困境?
私人口腔微诊所日益曾多,但很多诊所很难做大,因为管理、经营方面并不是很好。随着诊所数量的增多,所面临的问题也随之而来,如:人才缺失、管理不规范、信誉低传播差等。怎样能让私人口腔诊所走出发展困境呢?来看看小编支招吧!
1、人才大缺口
人才是口腔医疗机构发展的核心资源,但因为私人诊所规模越小而难于独立培养所需专业人才,很难“挖”到高端人才,导致私人口腔微诊所多靠吸引退休医生和刚毕业年轻医生为主。没有雄厚资本、高尖端技术、广泛的影响力,最后只能在低端领域谋生。
应对措施:诊所应多加培养年轻口腔医生应的专科水准,避免做自己不熟悉的工作,如有遇到一定要请教年长的口腔医生。
2、管理不规范
人才是第一瓶颈,管理位列第二。很多诊所的管理者,多半也是牙医,所以在管理上就没有太多关注,有时就显得力不从心,或者不知道如何抓起。不完善的规章制度、绩效核算、诊所运营、医疗质量控制、营销方案制定等,将很难形成自己的特色和品牌优势。
应对措施:茄子口腔云,一款免费的私人诊所口腔管理软件,以提高诊所工作效率为目标,帮助口腔诊所全面实现挂号预约,病情回访,信息查询,库房管理,划价收费,员工管理等7大功能。有效的解决了挂号预约、员工排班、财务方面的各个问题。高效帮助刚开业的口腔医师管理诊所日常。
3、信誉低传播差
因为市面上出现很多黑诊所经营不规范,所以很多人质疑私人诊所的保障,严重影响整个行业的社会形象,导致私人口腔诊所整体社会信任度低。
应对措施:当有人光临诊所时,口腔医生要做的就是沟通技巧留住客户。当你在给患者检查病症的时候切记不要太严肃,与患者说说话,聊聊患者的兴趣好,与你的客户聊天谈地,只要对方感兴趣的,都可以聊。当患者质疑你的治疗方案时,你应该鼓励对方把内心的想法都说出来,注意,鼓励的态度要真诚,倾听对方述说时要专注,并不时给予理解性的反馈信号。
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