提高口腔患者在接待中的体验 你需要这些方法

一家口腔诊所想要留住患者，离不开优雅的环境和贴心的服务，这样口腔医生就可以提高患者在接待中的体验，下面介绍了20个注意事项：

1.诊所标记清晰，让驾车人步行的患者都能很容易找到位置。

2.停车场宽敞清洁，管理有序。

3.口腔诊所的周围环境一定要宁静美观呦，维护保养要做好。

4.通往诊所的入口处最好有向外延伸的遮挡棚。

5.诊所大厅要保持整洁安静。

6.诊所门口处应该放有清晰的标识。

7.诊所入口处有擦鞋地毯，有放置雨伞的铁筒，有存放外衣的地方。

8.接待室有适合不同年龄病人休息的舒适座椅。

9.有儿童玩乐区域、儿童读物、玩具。

10.接待室有病人留言簿。

11.接待区域有图文并茂、印刷精美、通俗易懂的口腔健康资料，也可。

12.接待区域有适合不同背景病人阅读的新近资料。

13.上述资料整齐地排放在架子上，而不是散放在桌子上。

14.接待区墙上悬挂镶框的、有吸引力的、与诊所定位一致的美工作品。

15.接待区的灯光适合阅读、柔和而不刺眼(不要用荧光灯)。

16.接待区清洁整齐。

17.接待区摆放着健康的植物或新鲜花卉。

18.前台员工能够一览无余地看到整个接待区，没有死角。

19.前台员工的工作面宽敞整洁。

20.有单独的空间供病人和诊所口腔医生、员工讨论个人隐私(如财务)问题。