口腔诊所品牌打造需要具备四个要素
品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。口腔诊所的“品牌”不是“商标”。
口腔诊所的品牌,是口腔消费者对一个诊所及其产品、售后服务、文化价值的评价和认知,是一种信任。口腔诊所的品牌一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到这个品牌的同时总会和把这个口腔诊所的文化、价值联想到一起,口腔诊所在创品牌时不断地培育文化,随着诊所的做强做大,不断从低附加值转向高附加值,不断的去升级。
(1)广知性
广知性,就是大家都知道。这个知道,有几种程度:一是地球人都知道,如可口可乐;二是中国人都知道,如郭德纲赵本山;三是某个城市的人都知道;四是某个区域的人都知道;五是超越地域的,某个圈子的人都知道。口腔诊所规模不同,广知性的范围也不同。作为小规模的口腔诊所,可以根据自身情况,设立广知性目标。广知性,是品牌的必要条件,但地球人都知道的,未必是品牌。对于创造品牌的广知性,口腔诊所可为诊所的商标做一个设计作为牙科推广,这个就要下功夫了,既要有辨识度,又要有独创性,可以是一张图片,或者一则趣味性口腔视频广告。
(2)卓越性
口腔诊所,要有核心竞争力。可以是某项技术,也可以是消毒卫生,也可以几种能力的“和力”。即使有些目标在短时间内达不到,但也能让顾客感觉到执着的追求卓越的精神。
(3)独创性
与众不同。苹果曾经的口号就是:Think Different。与众不同,需要定力,需要代价,更需要眼光。
(4)传奇性
传奇,是品牌的个性、气味和温度。有传奇的品牌,才能得到更好的牙科推广,才会吸引更多的气味相投的顾客。每个消费者的消费心理和消费能力都是不同的,他们对于品牌的见解也是不一样的。所以口腔诊所要做好品牌必须先入为主,在顾客的心目中留下自己品牌独特的印象,诸如温馨的、热情的、青春的、时尚的、富贵的、先进的、高品质的等等,这个过程就是要准确定位品牌,细分属于自己的市场。产品仅仅只是产品,加入好的印象,它就可以成为品牌了。当品牌文化被市场认可并接收后,品牌才产生其市场价值。
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