浅谈接诊与营销
所谓接诊,我们可以用广义的想法就是接待,诊断。但是这样可能有点太过狭隘,然后就变成了很多的细节充填进去,需要做口腔营销,口腔微营销。需要客户服务,客户体验,客户反馈等。
纵观现在的牙科行业,老板更多的是一个打工者的角色,而员工还没有真正懂得去自我开发自己的客户群体,更多的是依靠门诊的分诊和转介绍,更多的医生可能感觉自己的技术不好,更多的还是停留在啃老族的问题上,啃的是医生的名声,透支的是门诊的初诊、复诊、人数。优秀的医生有的已经觉醒了,有的还在沉睡,还觉得我只是一个打工者,这种心态促使了保持一个瓶颈的产生,会越来越慢的缩短你的时间。你学习的时间,你考证的时间,你赚钱的时间。慢慢的被时间所累,所拖,回头看看你这些年都做了什么?试问很多我们所谓的优秀医生,你们是不是在奔波的路上走的有点慢了呢?
慢点不怕,我们找到方法就好!
如何找?我们来看很多老师都谈到了医生的自我营销也叫内部营销,现在基本上,我们的营销分两大环节,一是内部营销,二是外部营销
在口腔营销的路上我们还需要付出更多的努力,试问当你学习牙科这一专业的时候,你想的是什么呢?一辈子当打工皇帝?
同时如果你还有更高的追求,例如出去走走,看看,转转,享受一下生活,那么我建议您是时候,想想您的接诊是不是应该往口腔营销上靠一靠呢。
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