口腔诊所如何利用“大数据”进行营销？

“大数据”的出现，掀起了所有行业的一次革命，让我们换了一个角度去看世界。过去，在各个领域只讲究从因到果，而现在，我们可以通过大数据，进行反推，进行逆向思考，通过结果可以分析出每个阶段的产出值、都用在了哪些方面、每个投入是否有回报、哪个回报更大、客户都喜欢什么、客户最近都在关注什么以及客户行为分析……，这些都是自从大数据出现之后，大家才开始能系统的分析日常我们每一个行为。

“大数据”衍生了“行为分析”

在这里，我习惯将这种大数据分析叫做“行为分析”，所谓“行为分析”也就是对人们日常生活中的每一个行为所产生的影响进行分析。这种分析，可以说是无处不在，正充分发挥着他的作用。

口腔诊所如何看待“大数据”

现如今国内很多口腔诊所也开始玩起了互联网，玩起了营销。也有一些稍有规模的口腔诊所开始用上了如牙医管家（dental360.cn）这类的口腔诊所管理软件，也都自认为口腔诊所现代化已经完成了。

其实，这是一个错误的观念，就像是你用超级计算机做小学算术题一样，也太屈才了点吧！这个年头，得会玩才行！我们开始玩起了互联网营销了，也开始用上了牙医管家这种诊所管理与营销软件，但是我们怎么用，这才是大学问。

大数据对口腔诊所的作用：

一是，网络外部数据；

对于网络外部数据来说，我们一般是在要做网络营销或了解同行营销情况时，通过这部分数据来了解成败、了解市场。通过这些市场情况，来知道我们所要采取的策略，通过这些营销手段与产品服务，在竞争中争取到有利位置，从而赢得先机。

一是，诊所内部数据；

我们用上了这类软件，不仅仅是用来作管理、统计用的，如果是这样，那直接用Excel表不就行了么？如果再加上互联网营销，则更有分析的门道了。我们通过软件最简单的可以知道营收情况。我们更可以看到数据背后的一些东西，如：新客户就诊多少、回头客多少、活动成功引流、工作考核与下阶段指导、客户动向、服务满意度、客户来源、单个分类别客户投入产出比等等进行分析，这样才能称得上是一家具有前瞻性的口腔诊所。

“有目的的做一件事，比无目的做一件事”成功的几率，我相信要高出百倍，我们在通过大数据分析后，就无形中让我们对市场更加了解、更有把握。希望大家都能从大数据红利中，各取所需，各有所得。