口腔门诊如何做才能得到患者的“爱”

口腔门诊需要一直与时俱进这点是毋庸置疑的。不能迎合大众也来越挑剔的口味也是不能得到患者的“爱”的。影响口腔门诊的发展是有很多因素的，除了最基本的医疗设施、医疗团队等，怎样维护好自己的客户也是很重要的。

如何维护客户，现在市面上除了很多口腔管理软件就是不错的选择，比如“茄子口腔云”，是一款适用于口腔行业用户使用的综合管理系统，它集预约、收费、库存、病例等功能为一体，可满足于现代化口腔医疗行业用户的需求。不仅可以很好地做好用户管理，还能为门诊代运营和做营销。

然而管理客户只是抓住客户的一种手段，如何让客户爱上你的诊所才是保留和吸引更多客户的法宝。

1、  要注重客户体验，从接待、治疗到服务都是客户最直观的体验，给客户一个好的体验感是让客户产生好感的第一步。

2、  要和客户沟通并且学会倾听客户心声。不能把客户当做赚钱工具，机械的进行治疗，而要和客户成为朋友，才能提高客户活跃度，更不要居高临下的拯救者态度。

服务体系和标准。虽然医院起到治疗作用但是说到底是被划分为服务行业的。医疗人员和设备都是服务的一部分。