关于口腔诊所管理中的执行力与人情

近日，朋友在微信上感慨：

当执行遇上人情的时候，受伤的如果是执行，再好的战略也发挥不出作用。

我也接着这个话题，谈一下自己的看法。

首先给大家分享一个简单使用的管理工具：解决问题三步法

解决问题三步法

（一）认识问题：对问题知不知道、理不理解、重不重视

（二）方法问题：解决问题的方法有没有、对不对、好不好

（三）行动问题：有没有行动、行动的力度和速度、行动的持久性

我利用“解决问题三部曲”:认识、方法、行动，分析一下执行力

一.认识问题

1.员工重不重视？

2.领导重不重视？

二.方法问题

1.员工没方法？

2.领导有没有给出切实可行的方法？

3.责任明不明确？

4.领导有没有奖罚制度？

5.监督力度够不够？

三.行动

1.如果认识和方法上都没问题，那就是执行者个人性格问题，（和平型性格)做事没力度、拖沓。

2.监督力度够不够？

当然讲人情和执行不力也有很大关系:

1.事前不好意思督促

2.事后不好意思惩罚