口腔门诊经营管理中不得不知的那些事

口腔门诊在经营管理的过程中难免会存在很多问题，每一个经营管理者都是在不断的摸索和试探中前进的。很多管理者都想通过好的口腔管理系统找出好的经营管理方法把自己的门诊发展成高端门诊，吸引高端客户，但是高端并不意味着适合所有人，也不是门诊把自己定位成高端就是高端门诊了，高端和低端都取决于患者，所以管理者只要好好经营管理好自己的门诊，在患者心中自有定论。

如何从自身经营好自己的门诊，我们就不得不说口腔管理经营中的重点。

一、建立完善的管理制度

没有完善的管理制度一个企业是不可能做成功的，口腔门诊也是如此。口腔门诊私人的比较多，管理很容易出现不正规不规范，这样是很难发展壮大起来的。门诊要制定比较完善的管理制度，它涵盖的内容要全面，包括：职责制度、人事制度、培训制度、营销制度等等。具体的制定方法要根据门诊的不同情况来调整。有一个完善的口腔管理系统，门诊才能正常有序的发展起来。

二、建立标准化服务

服务是门诊的宗旨，可以说整个口腔行业就是一个服务行业，为患者服务。有一套标准化的服务准则，服务才能有序开展，才能提高服务质量。优质的服务团队对门诊来说是至关重要的，它是患者对门诊的直观体验。

三、制定完美的治疗方案

患者来门诊的最终目的是获得完美的治疗，所以门诊要针对患者制定出适合患者的完美治疗方案，但是并不是指最贵的就是最好的，要根据患者情况来制定治疗效果最好的方案，当然不排除肯定会有价格高于患者接受能力的。但是不管患者是否接受，制定完美治疗方案都是我们的义务。

四、建立和谐的团队

和谐的团队就是医院的战斗力，也是最重要的一点。团队和谐才能使上述方案顺利推行，获得患者信任。上述方案的制定最终都是管理人的。一个和谐的医疗团队是门诊发展的关键。