牙医管理者要注意避开“小团体”危害

在一个大环境中，人群往往很难达到一个大的统一。脾气相投的人建立友谊关系，这种同事关系往往会成为诊所里出现派系的根源。通常这个时候小团体意识就会冒出来。

员工出现小团体意识可能是造成诊所里士气低下，冲突不断，员工流动性增加的主要原因，所有这些都会损害到诊所的工作效率和盈利状况。因此在口腔门诊管理中，牙医管理者一定要注意避开“小团体”的危害。

小团体可能是非常影响工作效率的，结果导致高昂的代价。小团体往往带有排斥性，以致很难建立一个真正有效工作的团队。如果做诊所重要决定时没有非小团体的员工参加或者重要的信息没有和那些有效执行工作职责的人分享，或者对员工的态度明显不同，这会使问题变得的更严重。牙医管理者要明白团队，而不是小团体，能让牙科诊所更成功。

小集团常由于缺乏理解和系统破裂而产生。牙医管理者要善于欣赏不同的个性，清楚地将工作分类，坚持基本的工作系统可以明显减少员工之间的紧张，营造一个有凝聚力的环境而不是分裂。认识到每个员工的个性并能在个体对他人的反应上做出明显的区别。清晰地定义工作的职责，工作的分类，让团队成员理解他们在团队中的角色。而且，让他们意识到谁应该对哪一个系统负责。创造一个鼓励团队工作的环境。坚持在团队之间分享清楚的信息。对团队工作进行奖励，努力认可每个员工的成功和积极贡献。这样做会促进团队凝聚在一起而不是被小集团分裂。

牙科诊所是一个需要团队配合的才能更高效完成治疗工作。所以在员工管理方面，管理者除了基本的管理制度，一定要谨防造成内部出现小团体而影响整个工作团队。