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想要做好自己的业绩,口腔医生必看

2016-06-24 11:01:37    浏览:0    评论:0    来源: 茄子口腔云原创
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口腔行业过去大家一直单纯的定义为医疗行业,服务的一直是技术。在社会的发展,人们生活质量的提高的形势下,我们口腔行业应该有更深的定义。很多口腔门诊病人来我们门诊治疗不只是单纯的口腔问题,更多的还有因为口腔医生态度带来的心里上的负担!口腔行业应该定义为医疗服务行业更加准确。

谈起医疗技术,现在我们的医患矛盾还是真实存在的,患者的期望肯定是疼痛轻,疗程短,花费少。而现在在我们门诊都是一对一的医患服务,医生的口腔医学技术差别很大,病人处理时存在很多的痛苦,特别是不方便就诊的患者,更尖锐的问题就是费用问题。我建议如果医生有条件的情况下尽量给患者提供两种及以上的方案,一种经济行的,一种比较好的供患者选择,根据患者的经历能力去推荐,不能的一位的利益最大化,不然很容易流失患者。我感觉医疗服务应该是包括医生的态度和沟通技巧。一名合格口腔医生,有责任就是为病人解决痛苦,必须对患者同情和尊重,这是我们的义务和责任所在让病人了解后,对我们医生有基本的信任后在开始治疗,这样配合度会增加,会大大的提高我们的治疗效果。

卡耐基先生说过:人与人的相处能否成功,全看你能不能以同情的心理去体谅和接受他人的观点。以同情的心里站在对方的立场去看待问题,体谅他人的想法就是换位思考。当我们口腔医生具备过硬的口腔医学知识和技术,优质的服务态度和技巧,那么我们工作结果肯定高于患者的期望值,达到物超所值,病人相信我们,也会不断的介绍他们的亲戚朋友来就诊,达到双赢的目的,实现我们口腔医生的价值!


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