口腔医生提升业绩的途径与方法
大部分医生对业绩的增长既没有明确的目标,又找不到有效的途径和方法,基本上靠天吃饭。这是一种最初始的状态,显然这无法适应行业日益竞争的要求。那么,口腔医生该如何才能实现业绩的有效增长呢?对于一个口腔医生来说,要想提高业务收入就要从态度理念、沟通能力,专业水平三个方面入手,不断提高和完善自己的口腔管理能力。
我们从事的是口腔医疗服务行业,我们要有全心全意服务客户的理念。现在好多门诊和医生都称来治疗的人为患者,从这一名称上我们就能看出,我们基本上没有良好服务意识和理念。我们是在帮助客户解决口腔疾病的前提下,收取合理的治疗费用。我们在调研门诊的过程还发现,几乎是每一门诊中业绩最高的口腔医生,往往不是口腔医学技术最好的,而是沟通能力最强的。口腔医生都比较重视完善技术,很有人认识到接诊与沟通能力的重要性。在大家都在拼技术的同时,你提高和完善接诊与沟通能力,你就创造了差异化竞争优势。专业技术过关,是作为一个合格医生的最基本的底线。没有过硬的口腔医学技术,就没有客户的满意和忠诚,就失去了立身之本。
“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍;锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂;不积跬步,无以致千里;不积细流,无以成江河。”相信这样的道理大家都懂,我不用多说。了解客户的真实的需求,增进客户感情、增强信任,这是用自己的顾客做宣传的重要方法和途径。做好口腔管理,管理好客户,做事分清重点,只有我们坚持不懈的做好我们的服务,业绩的提升自然水到渠成。
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