理性处置暴力伤医的“红牌作战”系列行动建议

一、医院方面：

1、加强安保建设，包括危机意识、自救和互救技能培训、保安队伍建设等

2、改进服务流程，利用先进技术手段预约。+改善百姓就医环境。

3、管好医患纠纷赔偿

4、加强媒体沟通，提高宣传负责人素质

5、对红名单者严格执行临床路径

6、设立委屈奖，该翻新了吧

7、钢盔，这招似乎已经完败？或许可以翻新使用

8、新员工军事化训练后考核

9、设置进医院的安检、诊室的报警器、应急逃生通道。+医院安装安检系统，配备必要的安保人员、设备。

10、减轻医护工作量，保证诊疗、沟通质量

11、不放过不良媒体的歪曲报道，甚至诉讼。

12、开设复合门诊，对身心疾患进行综合诊治

二、医护人员自身：

1、加强医患沟通

2、加强自我防护、危险预见、逃离技能

3、购买意外伤害保险

4、加强培训学习、提高诊治技术

5、拒诊不良分子（急诊除外）

6、传播“正能量”、齐心协力影响能影响到的人，改变执业环境

7、以眼还眼以牙还牙，该出手时就出手，正当防卫！

8、改行

9、自求多福

三、患者及家属，即社会公众方面

1、理解、感恩

2、学习医疗常识

3、普法教育、道德教育

四、政府，包括卫生、公安等部门，法院、人大、政协等，即官方。

1、地方：加大财政投入，支持公益

2、卫生：加强基层医院、私立医院的建设

3、公安：打击医闹和暴力伤医

4、公安：保护医务人员安全

5、法律：明确医疗侵权属性，严格限定举证倒置范围

6、公安：医闹期间要求公安护送上班

7、卫生：医改推进，医生自由执业、提升地位

8、卫生：发挥中医的优势

9、法律：对暴力伤医按袭警处理（打闹医院的时候**不给力，利用这个法律条款的时候呢）

10、医护人员多地点甚至自由执业，同时，强化培训和晋升，提高其质量，促使医院提高服务水平

五、媒体

1、医疗科普，提高健康认识

2、杜绝不实负面报道

3、舆论引导，认识医疗风险

4、发挥国外媒体的作用

5、树立医务人员的正面形象

6、媒体行业自洁，对不良记者应清理门户

7、对医疗事件的报道应有医学背景的人士参与

六、行业、社会等其他方面

1、保险：参照交强险设立医疗险

2、行业：医闹黑名单

3、社会：诚信体系建设，联合银行做信贷商贷房贷等。+暴力伤医行为无论患者、媒体，对其信用挂钩到银行征信系统。

4、行业：对不负责的卫技委领导、处突干警、媒体记者、医闹分子，建立红名单，联网……

5、社会：让公众参与医院管理

6、社会：第三方调解机制完善

7、行业：充分发展、发挥医疗行业协会组织的作用，或成真的民间维权组织。+医护人员建立自己专门的权益维护组织，可考虑依托在医师协会或哪里

8、社会：重建医患信任