为什么人人都想要一个医生朋友？

目前，中国的医患关系可以说处于无解难题。

医生说：每天起早贪黑有多累有多苦。

患者说：谁的工作不辛苦？嫌辛苦你别干啊～

医生说：博士毕业还不能养家糊口，混个小住院一把辛酸泪。

患者说：哼，骗谁呢？隔壁老王是某某医院的外科医生，最近又换了辆新车。

医生说：中国看病真的很便宜，挂号费才多少钱？

患者说：我看个咳嗽又验血又做 CT，说是没大事就点小炎症还花了我小 1000 元，抢钱啊～

你看，基本就是鸡同鸭讲，才不管你寒窗苦读、深夜值班、节假无休呢！

同样，最近在朋友圈被刷屏的文章《对不起，我的医生朋友都很贵》，和之前那些悲愤的伤医文章一样，在医疗届之内惊起波澜而又被慢慢遗忘，转发点赞的几乎除了医生就是医学生。其他人甚至懒得点开全文，旅游的晒风景晒美食、看奥运的昼伏夜出为女排加油、八卦的纷纷点评一对离婚大战。

所以，在冷漠的朋友圈里，有个医生朋友到底有什么好处？

有个医生朋友的好处

实话实说，支持我学医的动力之一就是：辛苦我一个、幸福三代人、覆盖朋友圈。大致如下分类：

第一类：家人

妥妥的挂号-咨询-治疗一条龙服务，在力所能及的范围内可以得到最适合的治疗。开玩笑，自己的亲朋好友生病都不贴心服务，还指望对陌生的患者有多好？其实相当讨厌某些媒体宣传，什么家中父亲病危，身为医生仍然坚守岗位；什么心系患者抛下生病孩子孤身在家；什么连续数年除夕夜撇下家人泡在病房等等等。现代医学靠的是团队精神而非一己之力，医术再精湛也并非不可替代。

为什么坚持当医生，最大的益处不就是家人看病方便吗？举个例子，几年前亲妈要动个甲状腺手术，直接就到外科病房找到了号称「一把刀」某位主任。其实和主任也就是面熟，但是得知是俺妈要手术，关注度立即不一样。

因为外科床位紧张，立即住在我自己负责的内科病房里，手术那天，麻醉师还问我要不要进手术室里直接守着。当时要不是嫌换衣服消毒麻烦，真的要上台当三、四助了。

术后的恢复期，护士长特意打电话到外科病房了解手术后的护理注意事项，借了气切包备在床头，外科主任每天派个住院医过来查房，晚上我边值班边陪夜。看，这是什么待遇！

即使不是在自己医院：女儿凌晨高热、急急忙忙赶到附近医院急诊。急诊儿科在任何时候都是人山人海，正好是上下夜班交班，接班医生前面已经有一群病人围着，算算前面还有几十个。

已经准备下班的医生脱了白大褂正在洗手，于是厚着脸皮上前自报家门，恳请素未平生的同行帮忙，爽快地重新打开电脑帮我化验配药、一边讨论下病情再顺便吐槽下各自医院的夜班情况。这种例子在医疗圈内真的是屡见不鲜。

第二类：朋友、同学及他们的家人朋友

这一类几乎覆盖了我的朋友圈，隔三差五就会「骚扰」我。

比如觉得不舒服要检查身体的，easy，直接到我门诊来，根据症状该做什么检查就做什么检查，等结果出来了，有问题再找专家。

患了某种疾病想找个靠谱医生看看的，哪个医院最擅长、具体看哪个科、哪个医生医术高超又医德高尚？这些问题对我来说小菜一碟，有时专业跨度太大，打几个同行的电话就一目了然。

帮人挂号原来是最头疼的，但是近年来，公立医院在就诊环境改善方面进步颇多，只是推广不够。比如我所在的三甲医院，挂号的方式有医院 APP、网上挂号、电话预约，医院现场遍布自助挂号机，可以预约 7 天之内的专家号。

所以凡是要我帮忙挂号的，我会斩钉截铁保证：按我的方法，不可能挂不到号，如果还挂不到号，我亲自找主任加号去！反正这几年来我从没亲自跑去加过号，所以，很多事情要靠制度来保证和弥补。

最复杂的事当属联系床位，外地患者久治不愈，想到大医院住院治疗，这个转诊太难了，谁都知道三甲医院一床难求，而且在目前医患关系下，医生们对于重症疑难患者心存顾虑。

不过这也难不倒我，我会事先了解评估患者病情，不需要转诊的直接爽快退掉，如果有转科的必要而又是不熟悉的科室，有个大招，屡试不爽。直接联系救护车开到急诊室，告诉急诊医生：我就相信你们医院，我知道病情很重无论什么结果都接受，治疗费用没问题……医生不收才怪。当然，我会私下嘱咐：千万千万别说是我朋友，权当陌生人。

第三类：完全的陌生人

负责一个科普类的微信公众平台，可以接触到形形色色各行各业，其实他们对医生的态度才真正体现社会上对医生的普世观。平台同时开放免费后台提问，基本上都是简单回答或是建议进一步门诊就诊，针对一些典型的问题会写科普长文。比如有位白血病患儿的家长，咨询能够暂停化疗改吃中药，这绝对不行啊，急急忙忙劝阻并科普了中药在白血病治疗中的地位。

但是一个旁观者立马跳出来说医生胡说，一个中药胶囊可以抗肿瘤，搜了下，这个胶囊从壮阳、提高免疫到包治百病，这都什么乱七八糟的。

还有一次科普装修和白血病的相关性，大部分人都表示感谢，还有点评附带的装修图片不错的、讨论下装修风格的（这是什么视角），但是有个人大骂说写这种文章的人是 SB，正想把他拉进黑名单呢，他已经取关先，你看，真是丰富了我的人生阅历啊！

无论在哪里，都会有这样内心固执而充满对社会的不满和仇恨的群体。

现实中却处处充满患者的抱怨

因为工作的关系参观过台湾慈济医院，有条不紊的预约流程，义工可以导医、帮患者排队取药推轮椅，就诊大厅里钢琴前随时有人即兴弹奏，和国内蜂拥嘈杂的就诊环境大相径庭。

当时就觉得：哇，在这里看病的患者真是太舒适了，一定满意度很高。问及慈济的同道时，他苦笑：哪里哪里，还是有患者不满意，有些病好了也不肯出院，也会接到投诉，最多的投诉就是你们明明是佛教医院，为什么不能普度众生还收费这么贵！

简直了，和我们门诊的某些执拗的患者一样：人民医院为人民，看个化验单为什么还要挂号？

不就看个小感冒嘛还要验血，明摆着黑心医院赚钱！

三观不和，不相与谋。对这些人还能怎么样呢？还不是笑笑、双手一摊看我的门诊去了。

真正的医患关系应当如何？

善意和感激传承，敬畏和尊重生命。

正如这张百年前的照片所示，乱世中的教会医院，国人尚视西医为妖魔，广济医院时任院长是来自苏格兰的梅藤更医生。一日查房完毕，一位小患者彬彬有礼向医师感激致谢，而深谙中国传统文化之道的梅藤更鞠躬还礼以示对患者尊重。

以此文致敬经常被我坑的同仁们，并致谢朋友圈中点赞鼓励我的朋友们。

赠人玫瑰，手有余香！