做医院领导要注意避免这些错误!
现象一:对行业变化不敏感
在医疗行业做了很多年,以前有过很多功绩,以为自己完全懂了医疗行业,对行业中发生的任何变化都熟视无睹,只认为一切都在其掌握之中。这样的领导人基本已经“朽”掉了,思维僵化。一个行业从最开始出现到蓬勃发展的阶段,一定会造成行业规则的不断变化,面对变化的规则如果不去适应和改变,而是充耳不闻,那么这个医院就里衰败不远了。
现象二:任人唯亲、任人唯熟
一个领导人从开始起来到独揽大权之间,一定有有一群帮手,一起工作这么久的熟人最有默契,领导往往最喜欢用这些人,因为最了解,也可以说是一个小集团,如果一个领导任人唯亲,任人唯熟,把所有重要事情交给亲戚和熟人去办,而不是给有能力的人去办,那这个医院就危险了。
诺贝尔奖获得者库恩研究发现,新的学术体系不会由旧体系培养出来的人经过学习而确立的。而且,旧有体系培养的人会反对新体系。新学术体系要到什么时候才会最后被确立呢?是要等到所有旧有体系的消失才会确立,基本上那些旧有体系的人还没消失,医院应该先消失了。
现象三:开会时说的比听的多
领导说得多有几个原因。一是不认为开会还有什么其他的方式,对他们来说,部下就是一双又一双的手,干活就是了。二是他们拒绝承认自己的落后,要把方的硬说成圆的,不假以时日是困难的。三是他们的下属都选择不说话,所以这个时候,领导即使说一句话,也构成了“说的比听的多”。
现象四:拒绝新的思想
如果医院来了一个外行人或者顾问,有一些想法和领导说,领导是认真和他聊着这些可能不切实际的想法,或者是用一些行业术语和数据来和人家讨论,在对方答不上来的时候,用慈祥的笑容环视左右,让对方连鼻子上的那点儿灰都来不及擦,就赶紧走人。
拒绝新思想是一个“朽人”自我保护的自然反应。因为新思维代表着创新,代表着要否定过去,包括过去的辉煌,代表着要重新思考,代表要费精力去做一些没做过的事情。
现象五:医疗资源不合理配置,目标不切实际
医院的特殊性让他在市场上竞争地位上并不需要它把每一件事情都做好,只要在几个关键环节上有突出的竞争力,医院大多都能在市场上获得不错的收益。中国医院大多是在医生和服务这两个环节上下比较大的工夫,久而久之,医院的资源也会向这两个领域集中。然而,医院的发展需要它根据市场的需要来不断的调整自己专注的重点。也就是说,今天把精力专注在营销上的医院,可能需要有意识地把资源不断向研发倾斜,以提升医院产品创新的能力,否则,医院就不能获得进一步发展。把资源集中在个别环节上在一段时间内是市场的需要,但长期得不到改变的话,就是医院内部利益团体的需要了。
现象六:工作规划执行不彻底
医院每年都有预算,都有工作计划。一般年初大家都忙得不亦乐乎,搞出一堆口号,抓到一个人就要说一遍自己的宏伟蓝图。
为什么一个医院说到的做不到,而不说的全做了?因为它本想说到做到,但力不从心,未说又做了的事情就不太好说了。木头变朽往往是因为有了蛀虫,医院朽也离不开“蛀虫”的努力。
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