网传患方高科技眼镜偷拍医生 引发大讨论
最近医生朋友圈里转发着一则新闻:中国医大一院急诊外科医生发现,在心脏外科大夫给一名80多岁的住院老太太会诊时,一名男家属眼镜不断有灯在闪,后来发现这是一种可以偷摸录像的特制眼镜!在当前医患关系缺乏信任的背景下,此事无疑再次引起了医生群体的大讨论,多数医生更是对家属偷拍感到不爽。
有医生评论到:①我们医院早就有直接拿着摄像机从头拍摄,包括谈话,输液,换药,一点不掩饰。②我们医院医务处专门有一个谈话间,对于复杂危重或者有纠纷苗头的专门去那里谈话,可以全程监控录像,感觉不错。
事实上,不信任医生似乎逐渐成为患方的一种普遍心态,不仅仅我国独有。著名的《柳叶刀》杂志在今年2月份就曾发表名为《时代的产物:手术室内请慎言》的文章,讲述了一位病人试图偷录医生在手术过程中的对话,麻醉师在检查已经进入麻醉状态的病人时发现其弹力袜下有微型录音设备;而在2015年6月,美国弗吉尼亚州一位接受肠胃镜手术的病人无意中录下了麻醉师及整个医疗团队对他的侮辱性语言,结果把他们告上了法院,法院判决麻醉师和医疗团队因诽谤和医疗失当赔偿该病人50万美金。
随着智能手机及其他电子产品的普及,录音录像越来越普及。而在中国医院,紧张的医患关系,不被信任的医生,患者自主意识的加强,使得录音录像成为患者保护自己的利器,但这却深深伤害了医生的感情。
2016 年 1 月,杭州一位三甲医院儿科医生在诊治一名住院患儿时,被家长要求填写“新生儿病情咨询表”,而且这位家长从孩子住院第一天起就全程录音。
但患者家属这样做,真的很明智吗?答案是否定的。我们不妨换位思考,假如您是正在被偷拍的医生,您内心作何感想?而且这种偷拍行为一旦被医生发现,大多数医生肯定会有一种被冒犯、不被尊重和信任的感觉,即使医生不提出来,心里也会不爽,很可能在医疗行为中采取更多防御性措施,不愿意去承担更多的责任,这对患者也不是好事。
这则新闻,再次提醒医生,在当前医患关系比较复杂的情况下,医生应该更加强调专业素养,无论何时何地,面对病人都要专业、得体,在会诊、术前谈话等医疗行为中要赢取患者及家属的信任,做到谨言慎行,做到“以不变应万变”。也再次提醒患方,偷拍医生行为是很不明智的,医患共同的敌人应是疾病,给予医生更多的尊重与信任才能使医生在治疗过程中无后顾之忧,全力以赴治病。
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