作为口腔医生助理,学会宣传包装医生很重要
“看病找专家”是现代很多病人的看病观念,大多数病人宁愿多出点钱花多点时间排队预约等专家看病,也不愿意随随便便找个医生看病。执业医师职称的级别分为初级、中级以和高级职称。初级职称包括医师和初级医师,中级职称包括主治医师,高级职称包括副主任医师和主任医师。
在口腔医生助理怎样包装口腔医生方面,茄子口腔云整理了以下几点:
1、 尊重与推崇医生:作为医助,宣传和包装医生最好的方法莫过于自己在病人面前表现出对医生的恭敬与尊重。通过医助恭敬的语气、崇拜的口吻、尊重的形体动作等无形中在病人面前树立起医生的权威,这也是宣传与包装医生一个最好的表现形式。
2、 适时介绍医生:对于初诊患者,医助要在第一时间主动报名服务并向患者介绍诊室医生。加深患者对医生的第一印象,消除病人的紧张感与陌生感。
3、 随机包装医生:帮助病人带单时间是医助宣传医生的最好时机,要向病人传达医生在这方面的专长及治疗病例效果情况,以缓解病人对疗效的疑虑及对费用的过分关注。
4、 随时宣传医生:对于治疗、输液中及手术后病人,医助要勤于关心与看望,并向患者传达“我们主任很关心您,让我过来看看您”之类的信息,向病人表达医生对她的重视与关注,宣传医生的爱心与仁术,提高医生的美誉度。
5、 擅长运用病例宣传医生:对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例,医助要非常熟悉和了解,同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传,在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人主动问询疗效、感受,通过病人现身说法来宣传医生及医院,从而达到最好的宣传效果。
作为口腔医生助理,在重点包装推介口腔医生是非常重要的。医生和医助在进行特色包装时、首先要从患者的角度出发,是否激发了患者潜在与激烈的、即时的情感反应。即:在他们自已看来,这就是他们要找的口腔医生。要想让患者成为医生的粉丝,需要注要的是:先当好听众、克服小反对者战术,莫要成为对立派、先认同后校正再积极引导、用专业技术做支撑、以温馨的沟通、热情交流、诚心为患者处处着想、以达到他们的认可,真正树立医生的专家形象、白求恩形象、人民心目中好医生即(专业、专注、专心、精湛、诚信、诚意、负责、和譪可亲)。
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