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口腔诊所如何处理负面影响

2016-08-02 18:11:26    浏览:0    评论:0    来源: 茄子口腔云
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很多口腔诊所没有专门的公关人员,出现恶略危机后不知怎样处理,缺少准备工作。原本即将到院的病号,因为看到诊所的负面信息,而无法到诊所就诊,特别是这种小而多的私人口腔诊所。应该用法律来进行有效网络取证与律师事务所合作要求清除页面信息页面。

很多做诊所网络口腔营销的朋友,都对网络负面信息异常的头疼。出现了负面信息之后,诊所口腔医生及管理者不应该过于慌乱,应该冷静面对。积极分析消息来源,消息是出于什么目的。现在有很多大网站以写负面,删负面为赚钱手段,让很多人头疼。不过,准确的了解情况后,就能够直击要害,准确处理了。

1、正视信息,予以抨击:建议对这些信息进行及时追踪,对事实真相予以澄清,是对方的污蔑,就予以抨击,甚至追究其法律责任。如果确实是自己的不当,应该敢于面对,在网上对事实真相予以道歉,最好是企业负责人写上道歉信。人非圣贤,孰能无过?我相信一个敢于承认自己错误的企业,会得到大家的原谅与称赞的。

2、通过公关进行处理:公关一般都拥有大量的人脉,他们靠专门处理这些信息为生,但是缺点就是价格比较昂贵。

3、SEO压制法:利用分类信息平台、百度知道、帖吧群发等手段,迅速占领搜索引擎的前几页。需要有专门的SEO人员进行操作。

4、联系负面信息来源处,让对方帮你直接删除负面信息。需要有很强的沟通技巧。

5、法律手段进行处理:可以利用法律知识,进行有效网络取证与律师事务所合作要求清除页面信息页面。不过只能针对大型的网站。小型的网站人家才不鸟你。


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