口腔营销——做到精准才有“攻击力”
口腔营销做了那么久却没有效果?各种方法用尽了收益还是没有增加?大量的广告投入地推活动,门诊量也并没有增加?怎么办?很多门诊在口腔营销中会面临这样的问题。
很多人常常陷入一种误区就是认为牙齿有问题的患者才是顾客,只要广告投入多久能无人不知打响知名度,其实都是错误的。
那么根据诸多因素怎样实施有效的口腔营销呢?一个再好的厂家也不可能满足所有客户的需求,所以要对市场进行定位,目标客户群细分。
1、 知己知彼
口腔医疗是一个特殊性的服务行业,不但是提供口腔相关产品,更多的是提供医疗技术服务。除了清楚了解自身,还要熟悉竞争对手其他门诊的具体情况,比如其他门诊的地理位置、医疗技术人员情况、技术力量、医院环境、服务意识等。
2、 深入了解传播渠道
在投入广告时深入了解各种媒体特点,投放人群、投放时间、发行量等相关数据,网络则需要针对关键词进行详细优化,文章内容、标题直达顾客心智。
3、 顾客分类管理
目标客户中针对客户分类管理甄选出门诊真正的客户,进行分类管理与维护会取得事半功倍效果。可以按每年消费金额、消费习惯进行分类,客户管理不是简单的服务,而是细致分析客户,进行有效的精准营销。
4、 整合资源、建立自己的核心竞争力
在门诊运营过程中,应当整合所有资源,建立自己的核心竞争力,形成一点针对目标客户快速出击,进入客户心智,占领客户第一位置,形成领导品牌。
精准才有攻击力,所以口腔营销要做到精准营销,才能起到很好的效果。
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