关于牙科口腔营销你必须要清楚的(一)
随着牙科诊所如雨后春笋般的出现,市场竞争越来越激烈,诊所的口腔营销越来越受牙科诊所经营管理者的关注。
过去,牙医之所以开办私人牙科诊所,主要是一个谋生的途径。所以,一直靠个人技术魅力及为人谦和的服务精神,诊所不会面临太大的生存问题,牙医潜心沉浸于个人临床技术水平的提升及全心全意为病人服务中。现如今,牙科行业与过去相比而言,则发生很大的变化,牙医越来越多,诊所也越开越多,诊所的规模也越来越大,病人的分流是自然的趋势。很多盲目扩大规模的牙科诊所及非牙医的投资型诊所,遇到最棘手的经营问题是诊所就诊病人数太少,牙医工作量不足。牙科诊所唯一的商业模式则是病人就诊,医生看病,诊所收钱。诊所没有病人就诊,或者病人量不足,将导致诊所收益减少,员工不稳定,甚至还可能决定诊所的“生死存亡”。在常人的眼中,牙科诊所的开设及经营,不过是类似于“理发店”或者“养生馆”之类的大众生意,又受“看牙很贵、牙科很赚钱”的惯性思维,认为牙科诊所经营并无难事,轻轻松松赚钱。
牙科诊所在国外被称为“专业的生意”,之所以称之为专业生意,乃是具有专业性的特点,并非普通的生意。其专业性,主要表明为专业人员、专业行当。专业人员是由具有资质的医生,专业的行当则是游刃于医疗与商业之间的特殊性生意。
综上所述,牙科诊所的口腔营销要从专业的牙医入手。拥有一定资质的牙科医生团队是必不可少的。
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