关于牙科口腔营销你必须要清楚的(二)
随着牙科诊所如雨后春笋般的出现,市场竞争越来越激烈,诊所的口腔营销越来越受牙科诊所经营管理者的关注。
为什么说牙科诊所是特殊性的生意呢?我们先看看牙科的产品属性。牙科诊所是为病人提供牙科医疗、保健预防等服务。随着社会的进步,如今关注牙齿健康的人数比以往有大幅度的增加。现实中健康意识并不等同于健康行为。“牙痛不是病”的固有传统观念在人们意识形态中已经根深蒂固了,牙齿出现疼痛后,才是主要的就诊原因,而非单一口腔健康需求的就诊动机。目前不可忽略的一个事实是,绝大多数的人感到牙齿健康的重要性,并不来自牙齿预防保健,而是牙痛影响了正常的生活。
因此,近年来,大量牙科诊所如雨后春笋般出现的现象,往往给人假象则是“随着诊所大量出现,看牙的人数也一定大量出现”。虽然,9月20日被定为全国的爱牙日已经十多年,但大众对口腔健康意识的提升远远没有“禁止酒驾”类似意识提升的收效明显。
国外的经验来看,牙科诊所的发展是建立在良好医疗技术和令人满意的服务之上。牙科诊所并不需要营销的天才及广告创造能手,而是需要每个人踏实做好自己的工作,业精于勤,共同努力,这样牙科口腔营销的难度才会越来越低。
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