口腔医生是诊所服务的主要提供者

口腔医生的形象和服务质量，是患者对口腔诊所印象的重要依据。所以，口腔医生应该努力保持最高的专业水准，这不仅决定着诊所的整体形象，还牵涉到口腔医生的个人形象。

1．口腔医生对患者接待要热情，认真检查，精心治疗。

2．认真阅读患者填写的病史，及时发现对口腔治疗有关的病情、正在接受的治疗疾病和正在服用的药物。

3．学习和掌握有效的表达方式，加强与患者沟通，掌握人心理状态，取得患者的信任，建立良好而健康的医生与患者的关系。

4．全面检查病原体的口腔情况，口腔医生不要受患者主诉的限制。

5．详细制定治疗计划，通俗易懂的语言向患者做解释，保证患者充分理解和同意。

6．对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉患者。

7．每个治疗步骤都要详细向患者解释清楚，取得患者认可并配合，绝对不要在患者不同意的情况下开始治疗。患者如有不同想法，必须记录下来。

8．所有治疗都必须保证患者在不痛，或最小的疼痛下进行。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。

9．规范详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。

10．严格检查督促口腔医生和助手的规范服务，保证治疗的质量。

11．对需要进行治疗后随访的患者，应该在治疗后通知接待台，安排跟踪随访。

12．遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，细心观察病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的患者，须经过领导同意。

13．必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书保养。

14．在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

15．努力学习新技术，不断提高口腔医学水平和英语水平。

16．选择适当的科研题目，制定科研计划。每年至少完成一篇临床治疗研究报告或经验。