优秀民营医院的五个维度
民营医院的优秀与否是怎样衡量的,优秀的口腔医院是怎么做牙科推广的相信大家会和小编一样很好奇吧。那我们现在就来一起了解下,从五个发展维度来看。
首先是服务维度
衡量服务好坏也有一个维度,最主要的标志是:为患者做了什么实实在在的事情。
比如:一个在北京中关村商场里四处拉客的电脑销售员,一个在星巴克里彬彬有礼的服务员,他们谁的服务好?自然是后者,为什么?消费者在中关村常常被坑,满脸堆笑反而让人们对商铺避之不及,能跑多远就跑多远。
医疗服务是否优秀也是这个道理,患者的利益有没有得到保障、人格有没有得到尊重,这是衡量优秀服务的标志。
第二是管理维度
在民营医院的运营中,其实有很多实际的问题,比如,高层对经营任务和医疗质量之间经常无法平衡,处于游离状态等。
第三是技术维度
技术是民营医院和公立医院竞争的根本之道。
第四,是文化维度
过去,我们常常会从经济的角度衡量民营医院的行为。但在走访中我们发现,优秀的民营医院在做牙科推广时大都讲究"文化先行".
第五是创新维度
在目前的大环境下,民营医院面临的挑战已经发生了变化。摆在民营医院面前的更大挑战,是创新。医院经营者在做牙科推广时可以注意别出心裁。
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