注意口腔医生的思维死角
每个人的思维方式会受到环境的影响而改变,职业会影响一个人的思维方式,尤其是一些工龄长的专业人员更会受到影响,这个细节可能很多人不会去重视。有些人做事或考虑事情常常以自己为中心,别人为半径,尤其是口腔医生这个职业尤为明显,造成以自我为中心的人大有人在,这也许是一种职业习惯。
就像一些专业人员如学校的老师,每天上课时说什么就是什么,学生只是听的份,而口腔医生给患者看牙也是这样,患者大多不懂,放什么药,怎么冶疗经常是口腔医生做出的决定,长年累月的积累容易变得对对方需求的敏感度降低,自己思维模式变得武断而不自知,不能真正的换位思考,对患者的心理不明了,人与人之间的距离拉长了,更容易产生医患纠纷。
这点跟推销产品的业务员比就逊色多了、业务员最会察颜观色、善于捉摸人的心理微妙变化、而一些口腔医生就不一样了、经常自说自话、没有多考虑对方的立场和实际条件、有时错了也不承认错,常常被这种思想主导工作、做事不会到位的在别人位置想问题、所以医患关系很紧张、也不会把问题消灭在萌芽期、越闹越大、其实有些事都有密切关连。
要避免这样恶性循环、与人谈话时就得注意思维模式、不单要学会真正到位的换位思考、还要会多维思考。避免进入思维死角、平时要用多维方式思考、就会少走很多弯路、会让你成为有亲和力的人!在工作中如果你会用多维思考想问题、你就会真正、自然的用“心”做好每件事、或跟患者沟通、因为你知道、很多事都有关联。
患者能感觉到你的关心和热情是真正发自内心而不是专业的常规笑容。患者甚至有时还会包容你的小错误、那样气氛就会和谐、你的工作就会快乐、患者也会满意你的服务!提醒各位口腔医生,生活中或工作中会不会用多维思考想问题、也是检验人与人之间质的差别的区分!
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