口腔医生与患者进行情感交流的技巧

人与人间的沟通主要是情感的交流，而情感交流的核心就是口腔医生如何找到病人想聊的话题，把话说到病人心坎里去，和病人产生心灵上的共鸣，并迅速建立好感是每个口腔医生应认真思考的问题。在情感交流和讲述口腔医学常识时，要把握要点，适当停顿，给患者充分消化的时间，不然你讲得再多他还是一概不知。

心态决定你的眼神，因为眼睛是最能表达一个人情绪的部位。你内心的一切想法都会通过你的眼神表现出来。当你心里想着病人的钱包的时候，你的眼神透漏出贪婪的贼光，你的脑海可能已经在想着怎么去花这些钱了，你怎么可能还像朋友一样去关心病人呢？而当你真心关心病人的健康的时候，你的眼神将会表达出你温柔的爱心，你的自信心、幽默感都会随之而来，摆脱了铜臭的束缚，你和病人的交流气氛就会变得轻松自然。而所有的这一切都是由你的心态决定。幽默感是一种润滑剂，可以消除医生和病人之间的距离感，让病人觉得医生更富有人情味，更轻易使人亲近。幽默感对讲述口腔医学常识时来说非常重要，这能让你脱离病人心目中呆板口腔医生的形象，令病人自然而然地喜欢你。在和病人交流的时候，要善于用你的眼睛。眼睛一直不看对方，会让你的言语缺乏真诚感和可靠感，让病人觉得口腔医生没有足够的自信心；但眼睛一直盯着对方，会让病人认为你在窥探他的内心，从而产生戒备与防范心理。所以要适度运用眼神接触，交谈的时候既要全神贯注地眼神接触，让病人有知道你在用心听也要偶尔转移视线，让病人放松。

如果你想成为独特和有说服力的口腔医生，你就应该懂得运用感性的表达方式。首先要有正确的态度，然后通过接触让病人感觉自己对口腔医生的重要性，通过自我的抒发和病人建立坚固的关系，运用可视的语言让抽象的内容变得简单易记。这些都能让病人对你铭记于心。