牙医必看：客户流失，都是因为你这样干……

很多口腔医生都很热情，但是依旧有很多订单无法成交，原因是这些口腔医生的接诊模式存在一些误区。

这种现象的存在很普遍，说明很多口腔医生还没哟找到合理的接诊方法，还需要用点心，口腔接诊中一直存在很多误区，这是导致患者流失的主要原因。要尽量避免这些误区才能提高接诊率。

1、  从自身角度操纵客户

口腔医生要转变观念，治疗方案要考虑患者情况，以患者为中心，不能从自身角度操纵患者或者逼迫患者接受自己的方案。很多医生就是觉得患者不懂，或者对患者没有平等对待，导致患者流失。

2、  看不上小金额

医生也是希望从患者那里得到收益，所以很多医生在看到患者选择价钱低的方案是就会失去耐心和热情，或者一味的给患者制定和推荐价钱高的方案。导致很多患者没有经济能力或者感觉自己不够受重视而拒绝在本门诊治疗。

3、  解说方案没有吸引力

介绍方案时，不能有效吸引顾客的注意力，解说病情、方案使用陈词滥调。

4、  说赢患者并不等于成交

接诊的最终目的是成交，而不是说赢客户。不要图嘴上功夫。

5、  只关注新患者而忽略回访

花大量的时间去开发新患者，却忘了少量的时间维系老患者。患者的回访和后续也是很重要的，有了新患者而失去老患者也是不划算的，这样患者基数并没有扩大，收益也不会增加。重视老患者的后续和回访也能体现一个门诊的服务水平还能间接起到宣传作用，对新患者的挖掘也很有帮助。