湘乡市召开维护医疗秩序工作座谈会

湘乡市召开维护医疗秩序工作座谈会，贯彻落实《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》（国卫医发〔2016〕10号）文件精神，对全市积极预防和妥善处置医患纠纷等工作进行了安排部署。会议由湘乡市司法局副局长肖光尧主持。湘乡市委政法委副书记、市综治办主任李光平、市计卫局局长周向集、市司法局局长张茜等出席会议。

会上，湘乡市医患纠纷调解中心办公室主任李冬强就全市医患纠纷调解中心自设立以来的工作情况作了汇报。2012 年6月全市积极探索实践医患纠纷第三方调解机制，设立了湘乡市医患纠纷调解中心，至今，共接待群众来电来访咨询1200余人次，受理医患纠纷176件，调解成功174起，引导诉讼2起，调解成功率98.9%，协议履行率100%，全市各医院医患纠纷逐年减少，医疗秩序明显好转。2013年湘乡市医患纠纷人民调解委员会荣获全国模范人民调解委员会，医调中心全体工作人员为有效化解当前日益突出的医患纠纷、建立和谐稳定的医患关系、维护良好的医疗秩序发挥了积极作用。

张茜在会上表示司法局会在人力、物力、财力上为医患纠纷调解中心提供帮助和给予支持，大家要理清思路，明确目标，在过去的基础上总结经验，探索规律，进一步增强做好维护正常医疗秩序工作的责任感和使命感，履行职责，强化措施，全力维护正常的医疗秩序。

周向集指出当前医院风险意识较弱，医患沟通的技巧缺乏，大家要以宣传四部委的通知为契机，建立宣传新常态，坚持一把手要亲自抓、靠前指挥。强化医疗机构主体责任，坚持医疗纠纷责任认定前置、违法行为制止前置、医疗机构责任主体分层次处理、医疗机构及其人员不可侵犯原则层层落实。

李光平在会上肯定了医患纠纷调解委员会的作用，强调大家要吃透四部委通知精神，并在加强宣传引导、医德医风建设、医疗风险教育、医疗机构内部管理、发挥专业调解委员会作用、提高医疗纠纷化解能力上下功夫，积极探索预防处理医疗纠纷长效工作机制。同时，加强领导保障，齐抓共管，配合联动，切实建立维护正常医疗秩序的长效机制。

湘乡市委政法委、市卫计局、市公安局、市司法局以及城区7个医院的相关负责同志等30余人参加了会议。