牙医的关怀可能会减轻患者的病症
我国的医患关系一直是个大问题,因为医患关系上升的恶性暴力事件也是数不胜数。所以如何构建和谐的医患关系成为社会非常关心的话题。医患关系可以说也是一种潜在的口腔营销。医患关系直接影响着门诊的形象。
医患双方是利益的公共体,加强医学人文关怀有助于医患关系的和谐。所以在门诊进行牙医管理和培训的时候,树立医学人文关怀是很重要的,医学人文关怀是对患者的生命价值、人格尊严、生理以及心理需求的具体关注和体现。它体现了对患者躯体、心理的关怀和对患者生命的终极关怀。所以在医患相处时,门诊对牙医管理和培训倾注了人文关怀,就能为营造和谐医患关系打下好的基础。很多门诊在往往在牙医管理和培训的时候忽略了医学人文关怀这一项的培养,造成很多医护人员在医疗服务中态度较差或者沟通不到位,患者没有感觉到基本的服务和尊重,都是造成医患矛盾加剧的重要原因。
首先、政府和医疗部门就要高度重视医学人文关怀,开展相关的教育,在牙医管理和培训中把医学人文关怀根植于广大医务人员的服务实践中。
其次,强调以患者为中心的人文关怀核心,培养医护人员的沟通和服务技能。并注意观察医护人员在实践中的应用。
再次,把医学人文关怀作为医护人员评价的标准和指标,让医护人员重视自身的培养和提高。
很多患者表示往往医生的一个态度就能影响自己的心情变化,看到态度和服务好的医生,感觉如沐春风,病都好了一半,不是不无道理的。只有患者感到医生的尊重,双方互相信任,医患关系自然和谐。
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