经营秘诀：民营口腔如何做强做大

民营口腔行业可以说现在的发展势头正猛竞争也很激烈。但是民营口腔有着先天的不足，它的运营体系和服务理念没有转变过来，没有市场概念，甚至没有一套完整的口腔管理系统体系和服务体系。

怎么把诊所做大做强？

充分发掘客户价值是民营口腔做大做强的重要一步。诊所的客户质量和数量决定了诊所的价值。怎样才能充分发掘客户的价值呢？

客户资料管理

一个口腔门诊最值钱的其实就是它的客户资料。那么如何系统管理这些客户资料就非常重要。随着医疗行业开始跨入互联网时代，很多针对口腔运营和管理的软件系统开始出现，口腔管理系统可以帮助门诊实现互联网快捷方便的管理模式，同时口腔管理系统可以形成一套完成的管理模式，客户资料管理也是口腔管理系统的一个功能。

解决的不仅是主诉的问题

很多牙医在客户来的时候，只是对他的主诉问题进行治疗。事实上，任何一个客户不只是存在主诉的问题，因为主诉是一系列口腔健康问题，导致一系列连锁反应的结果。如果只处理主诉问题，就只是“头疼医头，脚疼医脚”。

如果你只是解决了他的主诉问题，没有考虑他的整体治疗，事实上就是放弃掉你发掘客户价值的一个机会。

对客户持续价值的开发

很多诊所，往往挖空心思在初诊客户身上获取最大的价值利润；但是深谙经营之道的诊所，往往是开发客户的持续价值。牙科治疗属于持续消费。

诊所要发展，需要健康的心态，你的心态有多高，就可能做得有多好。市场竞争越激烈，这个行业的发展就会越繁荣。沉浮于市场中的民营口腔，在重新洗牌中应当穷则思变，为自己的未来找到最合适的出路。