广告营销太贵?试试用户体验式营销
因为互联网和媒体行业的发展和影响力,很多门诊选择的口腔营销方式都是广告媒体。然而现在各行各业对于广告媒体的依赖,使得广告成本越累越高,很多中小企业都无法承担昂贵的成本。对于中小型口腔门诊来说也是如此。
广告不仅成本越来越高,营销的效果也是很难预测的,有时候大量的资金投入换回来的确实不及成本甚至更低的效果。对于中小型门诊来说无疑是巨大的打击。这个时候口腔门诊就需要转变口腔影响的方式和思路。用户体验营销也是比较适合牙科门诊的一种口腔营销模式。
体验式营销是通过客户通过参加体验对门诊有一个良好的印象,然后在之后需要口腔治疗服务的时候可以选择自己的门诊,这也是一种营销模式,并且这种营销模式比起广告使患者更加有信任感。
在做用户体验式口腔营销前,对员工的培训很重要。培训内容应该包括:体验的活动的目的,对员工的锻炼价值,专业技术培训,接诊的注意事项培训,一定不能勉强客户进行消费,客户的理性消费是建立品牌价值的重要基本原则。
体验的内容
1、 邀请客户到门诊参观,进行口腔门诊情况简要讲解,讲解门诊环境,设备条件,质量控制措施,服务承诺等。
2、 免费全面的口腔健康检查,补牙一颗或者口腔护理一次。
营销的市场定位
门诊的目标客户群体是哪些人首先要确定,然后筛选目标客户,进行体验式营销活动;把门诊的目标客户划分成不同的区域,确定每个区域的体验客户数量,工作的安排要注意人员安排,工作定量,时间安排等。
同时对于这些体验客户的信息收集也是很重要的,开始之前要制作口腔健康体验活动客户资料表格,全程监控体验活动的规范化流程操作情况。
最多输入500字,目前已经输入0字