自我营销是谎言还是能力
每当我思考着一个问题,都可能有两种结果,中间有个衡量标准,叫做度。超过或不满度标准的时候,问题就会存在着自相矛盾。所以在这次的分享中,讲到的是我所理解,处于某一角度,某一纬度,某一高度的理解。如大家存在着异议,那是再正常不过的了。
这个主题的课程,是一年前就开始了。当时认为医生要学会除技术以外的服务,才能有所发展。而今天我却又认为,那需要一个前提,匠人的技艺从来都是爆品,如果技术不到位,再多的服务,也只落得是徒有其表。
孔雀想吸引对方的时候会开屏,展示它认为最美,最好的资本。而当被吸引的群体,站到孔雀后面时,就会发现它屁股的秘密。据说达尔文也是因为孔雀进化的问题,拖稿20年。这种反差,确实让人感到困扰,又或许是事物发展过程中的一种必然。毕竟站在孔雀后面的群体有两种选择,一是离开,然后到处说屁股的秘密,一是站的群体多了,也会帮着遮掩。在很多人眼里,选择而已。
以上是矛盾的我迷茫中的认知。那么回归到今天主题:自我营销
自我营销里,什么是最重要到呢?
真诚!当然这只是我个人的认知。
基于这个原因,诚恳直白做为医生学习的第一堂营销课程,再合适不过了。
那么什么是自我营销呢?
我结合了百度搜索内容,做了如下总结。
因为销售者个人魅力或内涵,而决定产生信任,购买这个人所擅长的服务或推荐的产品。
前些天我在群里,被一个医生抨击。“她说,还好我毕业早,不然是不是不会营销就看不了病人了。营销就是欺骗人的,云云.....”
我对这位医生说,您如何跟顾客介绍自己,是不是有说自己是医生。医生就是您自己对自己工作的定位。而定位就是营销的一种手段。您虽然觉得自己独立于商业上,却脱离不了服务行业。每天虽然没有被内心承认,却做的都是营销类的事情,只是有没有效。
借用威廉 莎士比亚的一句话,“世上的事情本来没有善恶,都是个人的思想把它们分别出来的。”
再借用苏东坡与佛印的一个故事。佛印问苏东坡,“学士看我像什么?”苏东坡答,“禅师像狗屎。”苏东坡问佛印,“禅师看我像什么?”佛印说,“学士像佛。”这个故事告诉我们,心中有佛,一切皆是佛。
底线永远都不是别人给的,营销中选择真诚还是欺骗,都是个人心里的真实反应。
就像有位管理学老师所说的那样,
你不可能一边欺骗着顾客一边指望顾客忠诚于你的品牌,你也不可能一边利用员工一边指望员工忠诚于你的公司。
在这课程里,我曾跟大家分享了很多案例,其中有个案例是,大家都不愿接手,而我不需要亲自出手,只是通过教给当事人真诚面对的方法,就能顺利解决。
课程里,有我总结的10种接诊推荐技巧
1,导演型
2,建议型
3,YES型
4,确定型
5,名人型
6,试探性
7,费用型
8,诱惑型
9,富兰克林型
第十条如果想知道,请在公众号回复“十”
就像心理学分析性格,如九型人格,DISC那样,是没有完全型人格的,或多或少都会有其他型的渗入。而每一种的接诊推荐,也不会总是单一出现的,有的时候需要联合使用。
如果大家对课程有所期待,是对的。那是多年一线工作的总结,融合管理与营销学的理论后的产物。部分悟性好或曾经有过实际困难的学员,可以直接应用。
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