“互联网+医疗” 让看病变得更简单

挂号、候诊、查询信息都不用再排队，患者可通过预约挂号功能，提前预约就诊时间、科室、医生，节省大量现场候诊时间。日前，由上虞人民医院推出的医院手机APP和微信公众号正式启用，以全新的互联网医疗服务，帮助患者全方位提升就医体验，缓解“就医难，就医烦”的问题。

据了解，在手机上搜索并安装上虞人民医院APP应用后,就能免费享受预约挂号、报告单查询、费用查询、即时门诊排队叫号信息查询、健康百科、体检套餐等功能，操作简单快捷，极大地方便了群众就医。

“现在只要点击手机，就可以看到在你前面有多少人候诊，不用再焦急地徘徊在医院走廊了。”人民医院相关负责人介绍说，在传统的就医服务模式下，由于现场等待人数众多、等待时间过长等问题，会导致患者情绪焦躁，影响患者就医效果，也容易造成医患关系的紧张，因此医院方面希望通过上线全新的掌上医院服务来提升就医的效率，提高医疗质量和服务水平，营造更温馨，更和谐的就医环境。

此外，该平台的报告单查询功能，将让患者无需再重复往返不同的科室和医院路途，只需动动手指，便可查阅检验、检查报告结果。还有就医指南、满意度等功能……这一系列人性化的“掌上医院”服务，将门诊服务移植到移动终端上，实现了一站式的就医诊疗新体验。

虽然手机APP应用和微信公众平台才刚投入使用，但其带来的便捷、高效的就医体验已经受到了不少患者的青睐。人民医院相关负责人告诉记者，下一步，医院将在导诊台、门诊室通过摆台、宣传单向患者推荐使用APP、微信公众平台。并不断完善自助服务的操作和功能，让就医全流程变得更加高效，充分听取市民意见和建议，真正实现与患者“点对点”的双向互动。