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浅谈牙科纠纷产生的原因

2016-07-27 18:23:59    浏览:0    评论:0    来源: 茄子口腔云
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1)在门诊业务量增加牙科系统逐渐完善的同时,其管理水平却没有相应跟上。

     刚开始我们开门诊的时候,总是在意有没有患者,等到患者越来越多,我们开始发现忙不过来的时候就开始找人了,人多就开更大的店,更大的店就意味着要花更多的管理心思才能更好的管理,可是,医生在这个过程中的良莠不齐也导致了很多问题的出现,就会导致业务量的增加,而管理水平没有相应的跟上,导致一些纠纷的口腔病例越来越多或者退钱,或者还要更麻烦的情况!

2)部分医生的医德医风状况不尽如人意。

      这一点,我相信大家都有同感,为了赚钱不择手段,我们牙医的初心还是挺好的,只是个别医生带坏了风气而已。

3)部分医护人员服务态度差、责任心不强。

    4)深刻的社会和体制原因。

    5)人们对医院和医生的期望值往往过高。
       6)医疗过程本身风险很大,不确定因素很多。 

      有这样一个口腔病例,一位优秀的医生接诊时,碰到这样一个情况,来了一位母亲30多岁,乳腺癌,一直在做化疗,想要正畸,并且询问过医院的主治医生,说没问题,就来牙科就诊,医生不愿意做,换了很多家都不愿意给做,顾客就说,我写保证书可以吗?不找您和门诊的麻烦,您给我做一下,可是医生询问了很多大夫,最后还是决定拒绝了这个客户。当时医生的感觉就是,不确定因素太多。同时也是怕担医疗风险。

 


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