茄子口腔云教你怎样利用患者的职业信息进行维护
伴随着现代新的技术革新尤其是全球通讯和互联网络的发展,患者职业信息对诊所的作用表现得尤其重要。在初诊过程中,职业信息能帮助口腔医生对患者的消费层次进行判断制定决策等。
那么诊所应该在初诊时怎样利用口腔患者的职业信息呢?
1.判断经济实力
职业与收入相关,一般我们在了解口腔患者的职业后,可以判断客户的经济实力,便于筛选优先维护的客户群,以及产品购买力的筛选。
2.选择交流内容
职业与文化水平相关,口腔医生根据口腔患者的文化程度判断客户的沟通交流内容。
3.选择沟通时间
职业与工作时间相关,比如白领或者事业单位员工一般周末双休,工作时间比较规律,了解客户工作的时间段,可以选择电话邀约的时间。
4.选择匹配产品
职业与产品营销相关,对于不同的职业,可以确定后期主推的产品,产品匹配度相对较高。
5.确定维护方式
职业与维护方式有关,不同的职业工作繁忙程度不同,可以根据不同职业确定短信维护还是电话维护,或者上门维护。
要点:
1.利用客户职业信息。
2.分群维护更细致。
以上是茄子口腔云对患者的职业信息做出的总结,希望能够帮助口腔医生根据患者的职业信息做出明智的判断和口腔治疗方案。
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