北京口腔医院启动非急诊全面预约

21日，记者从北京口腔医院官方网站获悉，医院正式启动非急诊全面预约挂号就诊模式，就诊患者可通过自助机、网络、电话等方式进行挂号。

微信预约28日开通 可挂7天内号源

北京口腔医院表示，实行非急诊全面预约挂号，意味着原有窗口挂号及现场预约都取消，而实行自助机现场挂号及预约。

院方表示，本月28日，北京口腔医院还将开通“京医通”微信预约挂号功能，届时患者可以通过关注京医通官方微信，绑定京医通卡或社保卡，预约相应医院、科室、医生7天内的号源，并通过微信线上支付挂号费。

据了解，通过京医通预约挂号的患者，挂号费需要在确认挂号后15分钟内支付，并在就诊当天在医院自助机上取号，如挂上午号需在11:00前取号，下午号需在16:00前取号，超时不取视为爽约，超过就诊当天，号条不退不换。爽约3次及以上将进入黑名单，此后3个月内禁止线上预约挂号。

此外，一个京医通账号只能有一个待缴费的挂号记录。而同一位患者1天最多只能取消挂号3次，且一天中同一就诊单元最多挂3个号（就诊单元分为上午、下午、夜间）。

对于不会使用网络预约挂号的老年患者，市医管局建议老人通过拨打114电话预约挂号，或直接在导医的帮助下，利用医院自助机挂号。

市属三级医院年底前全部取消现场放号

据了解，2015年6月18日，北京儿童医院已率先试点“非急诊全面预约”模式，除影响生命体征的急诊病症外，其余患者可通过手机APP、微信等渠道预约就诊。市医管局相关负责人介绍，儿童医院试点非急诊全面预约模式之后，门诊量总量有所下降，周边道路交通压力也有所缓解。

相关数据显示，截至去年，北京市属医院总体预约就诊率为67.5%，全市三级医院预约就诊率为46.9%。北京市医管局介绍，今年年底前，北京市属三级医院将全部推行“非急诊全面预约”，取消现场放号，届时总体预约挂号率预计将达到75%。

■ 释疑

如何通过微信平台预约挂号？

关注京医通微信公众号（jingyitong_kefu)后，用户即能在页面下方见到“就诊指南”、“就诊服务”、“个人中心”三个按钮，点击“就诊服务”选择挂号后，可根据页面提示，选择所需要医院、科室、就诊日期、医师等。

使用微信支付缴纳挂号费后，系统将发送挂号成功通知，就诊当日，患者只需在自助机取号即可就诊。

患者没有京医通卡如何挂号？

外地患者如无北京通·京医通卡，可以先在京医通公众号中建立临时卡进行挂号，并于就诊当日赴医院建卡窗口领取实体卡，然后通过自助机取号并就诊。

具体操作为，打开京医通微信公众平台后，在右下角点击“个人中心”与其中的“我的账户”，新用户在登录页面输入手机号及验证码后，选择“绑定新卡”、“建立临时卡”输入相关个人信息，然后便能按正常挂号流程进行挂号。

微信预约挂号后可以退号吗？

挂号之后，患者就诊当日零点前，只要在京医通微信公众平台点击“个人中心”、进入“挂号记录”，便可在线退号退费。

如超出就诊当天零时，则需到医院窗口办理。办理退号时，周一到周五，上午号凭挂号单在12:00前到窗口办理退号退费，下午号凭挂号单在16:30前到窗口办理退号退费；周六日两天，上午号凭挂号单在12:00前到窗口办理退号退费，下午号凭挂号单在15:00前到窗口办理退号退费。挂号费10个工作日内退还，超过就诊当天号条不退不换。