帮牙科老板留人
留住人才的关键,在于我们的心态。当我们抱怨人才不忠的时候,我们有没有想过,我们是否给了员工足够的报酬和关怀,是否让他有足够的理由留下来?如果我们解决了这个心态问题,手段、方法就是极易找到的。此外,我们还必须系统的打造一个留人机制。
留住人才的关键,通常不在于我们使用什么样的手段,而在于我们的心态。
讲一个牙医的故事:
一个牙医的儿子在老子的店里工作。他发现有一个员工在拉私活。他便问自己的父亲,如何惩罚这个拉私活的员工。
父亲告诉他:“给他涨工资。”
儿子吃惊地问父亲:“他拉私活,为什么还要给他涨工资?”
父亲的回答是:“他拉私活,是因为他挣的不够。”
我自然不会用这个故事鼓励拉私活。我想说的是,当我们抱怨人才不忠的时候,我们有没有想过,我们是否给了他足够的报酬和关怀,是否让他有足够的理由留下来?如果我们解决了这个心态问题,手段,方法就极易找到的。
留住关键员工,没有捷径可走:
必须系统的打造一个留人的机制:
首先是用事业留人。
我们的门诊是不是一家有理想,有使命、有抱负的门诊。我们是不是能给这些称得上人才的人一个足够大的舞台(现在不够大,讲来可以足够大)?如果是的,我相信你有足够的机会留住一个人才,哪怕是你给他的报酬并不是最好的。
例如:阿里巴巴创业初期,马云是否也是拉了一个团队,为什么大家在拿自己的钱贴补进去,还愿意跟着马云一起干呢?
其次,留住人才的一个并不需要你花费什么的做法是,让他们知道在你心目中他们是关键人才,你真心希望留住他们。
很多时候,一些关键人才走掉,仅仅是因为他不知道他在你心目中的地位。许多老板不知道对一个人的工作表示认可。告诉他他做的事情你很满意,是一个便宜却十分有效的留人的手段。
例如:喝茶,吃饭,聊天,钓鱼等等叫上我们的关键人才一起。
再次就是我们的骨干技术人才,对我们门诊非常重要,无人代替。
例如:
一家门诊,一名技术骨干最近总是在接诊的时候忘掉一些东西,或者犯一些小的错误,这时候老板看到后,给其他员工沟通后,得知员工的父亲因为身体原因,需要手术。而且是不菲的手术费,而员工自己呢?又没有太多积蓄,每天都在为了做手术筹集资金而苦恼,所以总是忘东忘西。
老板得知后,开车专程去到老人家里,把员工父母接到当地最好的医院,安排手术,同时为员工家属带去了很多的慰问品。 而这些是员工不知道的,当员工父母做完手术给孩子打电话时,说:“你的单位领导已经带我们来省城非常好的医院,手术非常成功。”试想一下这位骨干的人才听到这样的消息,会怎么做呢???
他会离开这里吗?
信任一个人也是留人的关键。
如何表现出对关键人才的信任呢?让他参与到重大的管理与决策中来!一个门诊要保守很多秘密,但对关键的人才,你通常有必要让他知道你的秘密。虽然你多了一些风险,但你赢得的可能是一颗感恩的心。
例如:想想自己身边的那个他(她),我们是怎么一步步走到婚姻殿堂的。我们的秘密是秘密吗?
同时,建立合理、公平的激励机制,也是留人的关键一环。给什么样的人涨工资、多发奖金、提升职位,是门诊导向的重要体现,也是你告诉一个人你是否认为他是关键人才的最直接的办法。
包括给关键的人才学习培训的机会。帮助他进行他个人的职业生涯规划设计,帮助他找到最适合他的事情和位置。同样都是留人的手段。
如何赢得员工的心?
1、工资福利
2、门诊的发展潜力
3、员工自己的培训机会和晋升空间。
你是否在来之前都有给他说清楚呢?
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