门诊如何突破小规模发展瓶颈

小规模的口腔门诊在发展到一定阶段时总会遇到瓶颈期。门诊的市场坏境在不断变化，很多发展问题也往往和最开始发展时期有很大的不同，门诊会遇到很多问题，比如门诊规划、管理，口腔营销等。

如何应对变化的市场并在变化的市场中快速发展，成为门诊管理者普遍关注的问题。

1、  激励员工

激励员工的工作积极性是牙科门诊的核心工作，不同的员工要采用不同的激励方法。

首先，骨干员工。他们都希望有一个更好的平台来发挥自己的聪明才智。首先可以在职位上激励，让他们担负更多责任也有更多权利。其次，从薪酬上体现，在保障固有收入的同时，加大与业绩的挂钩。再次，给他们做好职业规划，包括更高级别的外派培训，成为门诊的股东等。

其次，新员工。对于这类技术人员在激励上不需要太多，多鼓励肯定能力即可。

员工激励分为物质的和精神的两个方面，物质的是指薪酬，培训进修机会等能够看的见的收益，精神的是指荣誉和尊重，这两个方面只要做好，员工的稳定性一定会增强，这是牙科门诊发展的基础。

2、  培训系统构建

培训不是大规模牙科门诊和口腔医院的专利，小的牙科门诊更应该加强培训。对于小规模的牙科门诊来讲，培训更多的是一种相互地交流和学习。培训是员工成长的催化剂，只有坚持下去，小规模牙科门诊的成长才会更快。在培训的过程中，实际上也是向员工讲授门诊服务理念的过程。

3、  做好门诊发展规划是门诊的基础性工作

只有做好门诊的发展规划，才能让老板和员工的目标更清晰，作为小规模的牙科门诊推广，规划更不能少，同时规划也影响着口腔营销的方向。

一、市场容量：很多门诊经营的很好，但是收入无法有大的突破，其实这是市场容量问题，人口数量，消费结构等决定着本地区的市场容量，遇到这样的发展瓶颈，可以选择到其他地区搞连锁经营。

二、门诊服务项目的定位：开设门诊初期就好做好服务项目的规划与定位问题，回避竞争是最好的参与市场竞争的手段，也就是自己的门诊在治疗项目设置上需要有特色，培养自己的独到优势。

三、员工队伍的规划：建立门诊内部的晋升机制、能力提升计划、员工分红计划、员工长期持股计划等。

口腔营销意识的转变对于处在瓶颈期的小规模门诊也是很有帮助的，同时定期给自己的门诊经营管理工作把把脉是必要的，特别是表面问题背后深层次的问题，发现问题是解决问题的前提条件，想突破发展瓶颈首先需要弄清楚门诊存在的问题。