口腔营销之信息化时代
互联网的出现,让我们处于一个充满信息的时代,它时时影响着我们的生活。如今,已经没有人再怀疑网络的意义和价值。网络是信息交换的平台。除了网络媒体外,其他的传统媒体信息同样具有重要作用。可能很多的口腔医生会问,这些与口腔行业有关系吗?信息对于口腔门诊筹建及口腔营销等方面具有非常重大的意义。
口腔门诊的筹建过程,需要大量的时间用于调查及研究工作。筹建新的诊所首要工作,就是选址。选址的成功与否直接影响诊所口腔营销的收益。选址中,我们要对诊所周边情况做详细的调研,要考察诊所区域人口流动情况,辐射的半径,人口构成的层次,交通便利因素,人们口腔疾病的就医习惯,房屋的租金、周围医院和诊所的基本状况。对于这些调研资料的收集非常困难,但是非常重要。将这些资料综合分析及处理,最终将得到诊所的选址的信息。有了诊所的选址后,接下来就是选口腔医生及服务人员,诊所人力资源工作开始展开。选人就是找人。到哪里找人呢?这就需要信息。通常我们的员工招募来自于广告招聘、熟人推荐、猎头、校园招聘、登门拜访等方式。广告招聘是用的最多手段,特别是利用网络广告。网络招聘广告具有发布长,诊所信息介绍全面,不受时间及空间的限制等特点。口腔门诊的网站人才招聘广告发布选择有效的网站也非常重要。
诊所的竞争,更是将信息工作推到了至关重要地步。同在一个区域内的诊所,除了对自己诊所信息完全了解外,还需对其他诊所的口腔营销信息,一定要有所了解,这些才能做出适合的竞争策略。诊所工作人员的信息可以判断出对手的技术水平和优势项目;诊所选址的信息可以分析出对手的市场定位、服务半径等;诊所的口腔推广信息,则可以判断对手的实力和推广技巧。境界高、效果好的信息收集及处理方法,是“四两拨千斤”不动声色,信息收集中无声无息,并对信息的分析非常全面、透彻及准确。
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