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互联网是如何促进医患关系发展的?

2016-09-07 13:04:30    浏览:0    评论:0    来源: 茄子口腔云
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医患关系一直是医疗人际关系中的关键,对医疗行业门诊发展和治疗效果都起着重要的影响作用。随着中国微信用户群体的日趋成熟和高速增长,使用社交网络增进医患关系已经是大势所趋,口腔管理软件就是这种大势所趋下的产物。

医患关系是需要培养的,我们传统意义上的医患关系通常都是医生和患者面对面的时候才开始建立。患者来看病,医生接诊在短时间内获取信任并完成治疗。然而这种医患关系的建立往往从在很多弊端。

首先,患者来看病,牙医之前对其一无所知,然后需要花大量的时间跟患者沟通了解患者情况,这就增加了时间成本,要知道牙医的利润和时间是挂钩的。

其次,患者对医生的建立信任的过程太短,往往医生很难很大程度上或者患者的信任。而且患者对医生的信任也可能存在很大程度的片面性和偶然性。对患者和医生来说都是难度很大的。

这种医患关系的建立存在很大的被动性。然而互联网盛行的当下,我们则可以借助口腔管理软件改善和缩短面对面和客户建立信任的周期。

我国网民的规模量呈爆发式增长,尤其是微博和微信平台,网络已经成了日常的交流工具。这些平台应用简单、信息发布传播便捷迅速,医生可以通过大家在社交媒体的只言片语挖掘潜在客户,同时医生还可以通过社交媒体发布大量专业文章,然后以专家的身份给患者专业指导和解决方案,患者就可以通过这些信息对医生建立信任。而这种信任的建立比第一次完全面对面的建立过程要容易,初诊的成功率也会相对高很多。

口腔管理软件的应用就联通微信、微博平台,患者和医生可以通过口腔管理软件进行交流,了解彼此信息,节约了时间成本,同时也通过网络缩短了和客户的空间距离。

我们现在人人都身处网络大环境中,门诊要顺应时代的发展,有意识的去借助现代化工具和科技,缩短和患者空间和时间上的距离,使自身的专长和职业素养通过最直接的渠道影响目标客户群体,迅速赢得患者信任,建立医患关系。


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