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小诊所医疗风险管控
2016/8/18 14:29:28
始终做一个有责任心的好员工(地板保持干、净;发药前再次核对并认真交代细节;输液前“三查七对”;有事后齐心协力),你的未来一定会越来越好!
【沟通话术】如何应对:“你们与xx口腔相比,有什么优势?”
2016/8/18 14:26:06
望各位精英学以致用,取得更理想的业绩。
金牌牙医16年诊所运营经验,干货分享!
2016/8/18 14:21:46
无论你是老板还是门诊主任与普通牙医或者客服,请耐心阅读本文,本文会从“接诊质量、团队效率、客户数量”三方面来分析口腔诊所发展的瓶颈与问题所在。
你的顾客去哪儿了?跑掉的顾客该如何追回来?
2016/8/16 13:41:14
顾客来做一次或者做几次之后再也不来了?原来在这里做的好好的顾客也不来了?本来认为服务不错,还挺可靠的顾客突然也没影了?面对这种情况,我们应该怎么办?该怎么挽回流失的顾客呢?
牙科门诊如何科学选址?(一)选址前的战略规划
2016/8/15 14:32:07
每个牙医都梦想能拥有自己的私人诊所,社会的转型和思想的转变促使越来越多的牙医思考这个问题。
身在职场,总裁识人术你明白吗?
2016/8/15 14:17:48
用企业自身积淀的文化和形成的理念认同并以其作为潜在标准衡量一个人才的价值评判,在现今的企业应该是屡见不鲜了。
团队的建设与培训
2016/8/12 13:19:00
对于一个企业而言,团队建设问题是一个很主要的问题。
牙科诊所里的合作与沟通
2016/8/8 15:16:12
沟通技巧是我们日常生活中不可或缺的一部分。我们对沟通的定义直接决定我们会结交那些朋友,决定家人和家庭对我们的想法,决定社会大众对我们所经营的生意的看法。
牙科诊所的患者管理(三)
2016/8/8 15:13:49
与传统的绩效效果(例如保留率,收益,年消费,成本率,指定率等)标准相比,NPS的重要性在于计算企业一般顾客的终身价值,即推介性顾客和贬低型顾客等的价值。
牙科诊所的患者管理(二)
2016/8/8 15:12:23
医患共同创造价值的理念在现代的牙科诊所和患者之间,我们应该开始讨论彼此共同创造价值的理念,患者希望得到超越期望的价值,为了创造这一价值,你总要结合有形和无形的东西,这就是产品和服务两部分。
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